predaj
„Pošlite ponuku“: kedy je to reálny záujem a kedy útek z rozhovoru
Zákazník povie: „Pošlite mi ponuku.“ Na prvé počutie to znie dobre. Obchodník má pocit, že sa obchod posunul. Otvorí šablónu, doplní cenu, rozsah, pár argumentov,…
Nezáujem zákazníka v predaji: ako reagovať, keď povie „nemáme záujem“ alebo „už máme dodávateľa“
Zákazník povie: „Nemáme záujem.“ Alebo: „Máme dodávateľa.“ Prípadne: „Teraz to neriešime, pošlite mi informácie.“ Pre obchodníka je to nepríjemný moment. Má chuť rýchlo vysvetľovať, prečo…
„Je to drahé“: ako zvládnuť námietku ceny bez automatickej zľavy
Zákazník povie: „Je to drahé.“ Alebo jemnejšie: „Cena je vysoká.“ Prípadne priamo: „Ste drahí.“ Pre mnohých obchodníkov je to moment, v ktorom sa rozhovor zlomí.…
3 typy námietok v predaji: nepochopenie, nedôvera, nedostatok
Zákazník povie: „Je to drahé.“ Iný povie: „Ako mi garantujete, že to bude fungovať?“ A ďalší: „Chýba nám podpora cez víkend.“ Všetko voláme námietky, ale…
Námietky v predaji: čo nimi zákazník naozaj hovorí a ako reagovať bez nátlaku
Zákazník povie: „Je to drahé.“ Alebo: „Máme dodávateľa.“ Alebo elegantné: „Pošlite mi ponuku.“ Veľa obchodníkov v tej chvíli urobí presne to, čo zákazníka ešte viac…
Ako na upgrade, ktorý oddeľuje „dobrých“ od „nebezpečne dobrých“.
Ako na upgrade, ktorý oddeľuje „dobrých“ od „nebezpečne dobrých“.💥 SALES MASTERINGKaždý je na nejakej úrovni obchodných zručností.A je v podstate jedno aký si dobrý, pretože vždy je…