Psychológia predaja a typológia zákazníkov

Psychológia predaja je často rozdiel medzi priemerným a výborným výsledkom. V tejto kategórii riešime typológie zákazníkov (vrátane MBTI/temperamentov), ako ich rozpoznať v rozhovore a ako prispôsobiť otázky, tempo, argumentáciu a štýl komunikácie tak, aby zákazník lepšie pochopil hodnotu a cítil sa “pochopený”.
Nájdete tu praktické príklady, signály v správaní a odporúčania, ako tieto princípy používať v B2B – bez zbytočnej teórie.
Ak chcete tento prístup natrénovať v tíme (na reálnych situáciách), vieme pripraviť tréning alebo doplnkový modul k vašim školeniam. Rezervujte si krátky call.