Blog o predaji a obchodných zručnostiach
Návody z praxe: pre obchodníkov a obchodných manažérov
Psychológia predaja v praxi: nadstavbové školenie obchodníkov podľa typológie zákazníkov
Modul „Obchodná komunikácia a psychológia zákazníka“ je nadstavbové školenie obchodných zručností určené pre junior aj senior obchodných zástupcov a nadväzuje na tréning obchodných zručností -…
Psychológia predaja v praxi: jazyk, dôkazy a námietky podľa typu zákazníka
B2B realita z terénu: Zákazník: „Pošlite mi informácie.“Obchodník: pošle mailom PDF.Zákazník: zostane TICHO. Problém nebýva v tom, že by ste nemali argumenty. Problém je, že…
Psychológia predaja: discovery otázky podľa temperamentu (banka otázok pre B2B)
Keď už máte pracovnú hypotézu temperamentu zákazníka (ako ho identifikovať sme riešili v článku "Ako identifikovať temperament") , prichádza najdôležitejšia časť: viesť discovery tak, aby…
Psychológia predaja: ako identifikovať temperament zákazníka (OSINT + pozorovanie + overenie)
V poslednom článku sme ukázali 4 temperamenty zákazníkov (Racionál, Idealista, Strážca, Prieskumník) a prečo je to v predaji najlepší pomer cena‑výkon. Tento článok rieši praktickú…
Psychológia predaja: 4 temperamenty zákazníkov – ako prispôsobiť motiváciu, argumenty a ďalší krok.
V predaji sa často deje toto: rovnaká ponuka, rovnaká cena, rovnaký obchodník – a úplne iná reakcia zákazníka. Nie preto, že by jeden „nechcel kúpiť“,…
Psychológia predaja: MBTI v predaji – 4 dimenzie a praktické použitie v B2B
Keď v B2B predaji dvaja ľudia počujú ten istý argument, môžu z neho pochopiť úplne inú vec. Nie preto, že by jeden „nechcel kúpiť“, ale…
Psychológia predaja: prečo zákazníci kupujú a nekupujú + prehľad nástrojov v B2B
Ak zákazník v B2B nekúpi, vo väčšine prípadov to nie je preto, že „je náročný“. Nekúpi vtedy, keď sa mu v hlave (alebo v internom…
Obchodné školenie v roku 2026: Ako vybrať tréning, ktorý reálne zmení správanie a prinesie obchodníkom výsledky
Poznáte ten scenár? Zaplatíte školiteľa, tím strávi deň alebo dva v školiacej miestnosti, všetci sú nadšení… a o dva týždne v CRM beží všetko po…
AI vs. EXPERT? Včera som si to otestoval naživo.
🤖 AI vs. EXPERT? Včera som si to otestoval naživo.📅 Dnes o 14:00 robíme s Miroslav Kolenička online session „EXPERT Q&A – SALES v číslach:…
Ako na upgrade, ktorý oddeľuje „dobrých“ od „nebezpečne dobrých“.
Ako na upgrade, ktorý oddeľuje „dobrých“ od „nebezpečne dobrých“.💥 SALES MASTERINGKaždý je na nejakej úrovni obchodných zručností.A je v podstate jedno aký si dobrý, pretože vždy je…
