Autor: Miroslav Kolenička
Miro je líder so silným presahom do riadenia tímov, procesov a práce s dátami v predaji. Dlhodobo pomáha firmám zvýšiť predvídateľnosť výkonu: nastaviť fungovanie obchodného tímu, manažérsky rytmus, pipeline disciplínu, reporting a rozhodovanie podľa reality – nie pocitov.
Skúsenosti zbieral v obchodných aj manažérskych rolách najmä v IT a službách, kde riešil rozvoj nového biznisu, prácu s kľúčovými klientmi a viedol viac ako 30-členný tím. Miro vie preniesť „sales know-how“ do každodenných návykov: jasné očakávania, zodpovednosť, koučing obchodníkov a systém, ktorý drží aj bez neustáleho hasenia. V INNOSALES sa venuje najmä Sales Buddy, mentoringu a tomu, aby sa tréning pretavil do výsledkov v reálnych obchodných prípadoch.
„Pošlite ponuku“: kedy je to reálny záujem a kedy útek z rozhovoru
Zákazník povie: „Pošlite mi ponuku.“ Na prvé počutie to znie dobre. Obchodník má pocit, že sa obchod posunul. Otvorí šablónu, doplní cenu, rozsah, pár argumentov,…
Nezáujem zákazníka v predaji: ako reagovať, keď povie „nemáme záujem“ alebo „už máme dodávateľa“
Zákazník povie: „Nemáme záujem.“ Alebo: „Máme dodávateľa.“ Prípadne: „Teraz to neriešime, pošlite mi informácie.“ Pre obchodníka je to nepríjemný moment. Má chuť rýchlo vysvetľovať, prečo…
„Je to drahé“: ako zvládnuť námietku ceny bez automatickej zľavy
Zákazník povie: „Je to drahé.“ Alebo jemnejšie: „Cena je vysoká.“ Prípadne priamo: „Ste drahí.“ Pre mnohých obchodníkov je to moment, v ktorom sa rozhovor zlomí.…
3 typy námietok v predaji: nepochopenie, nedôvera, nedostatok
Zákazník povie: „Je to drahé.“ Iný povie: „Ako mi garantujete, že to bude fungovať?“ A ďalší: „Chýba nám podpora cez víkend.“ Všetko voláme námietky, ale…
Námietky v predaji: čo nimi zákazník naozaj hovorí a ako reagovať bez nátlaku
Zákazník povie: „Je to drahé.“ Alebo: „Máme dodávateľa.“ Alebo elegantné: „Pošlite mi ponuku.“ Veľa obchodníkov v tej chvíli urobí presne to, čo zákazníka ešte viac…
Ako na upgrade, ktorý oddeľuje „dobrých“ od „nebezpečne dobrých“.
Ako na upgrade, ktorý oddeľuje „dobrých“ od „nebezpečne dobrých“.💥 SALES MASTERINGKaždý je na nejakej úrovni obchodných zručností.A je v podstate jedno aký si dobrý, pretože vždy je…
Nemôžeš byť úspešný, keď si „zhasnutý“
⚡️Nemôžeš byť úspešný, keď si „zhasnutý“Sales nie je iba o zručnostiach. Je aj o energii. Veeeeľa energie 🔋 🔋 🔋Keď si bez drive-u, aj ten…